Big C オンライン

こんにちは。

今日はBig Cオンラインについて。

結論を言えば、まだ配達を受けていません。

今、４月末までのプロモーションで通常１５００Ｂ以上の注文で配送料無料のところ、９９９Ｂ以上の配達で配送料無料というのをやっています。

ネットから注文しました。
以前ご紹介したロータス・オンラインとは若干品揃えが違います。
私は主に重い飲み物類をたのみます。
なんとか、９９９Ｂ以上注文しました。

お支払いは２０００Ｂ以下なら現金とカードが使えるそうです。
２０００Ｂ以上はカードのみのようですね。

送料を払ってでも持って来てくれないのかと思っていましたが、どこにも書いてありません。
注文のフォームのところには最低注文額５００Ｂと表示されていたのですが、実際９９９Ｂ以下で注文を決定してみると、９９９Ｂ以上でないと無料配送ではありません、だったか、注文するようメッセージが出ました。

ビックＣは１３時までに注文すると翌日以降に配達日を指定できます。
ちなみに、配達だけではなくネットで注文して取りに行くこともできます。
（もしかして最低注文額５００Ｂというのは取りに行く人用なのかな？。）

ちなみにロータスは前日２２時までだった気が。

さて、注文した日の午後に電話がかかってきました。
２回目に出ることができたのですが、かけてきていきなり「少々お待ちください。」って。
忙しい時にめっちゃ待たされたので切りました。
そしたらしばらくして電話がかかって来ました。
配達する店舗からでした。
英語を話す人でした。

用件は、ない商品があって代わりにこの商品でいいかという確認でした。
しかし、３つほどない商品があったのですが、その中に私が絶対必要なものが含まれていて、他の商品では嫌だったので注文自体をキャンセルしました。

そしてしばらくしてまたメールが来ましたがタイ語のため読めませんでした。
それでコールセンターに電話しました。
コールセンターは英語を選択できました。

コールセンターの人が調べてくれて、メールは自動送信で、ない商品が一部あるというお知らせだったようです。
それでキャンセルの話をすると、それはまだデータにあがっていないので店舗に連絡して、入力してくれる？手続きしてくれる？とのことでした。

結局、配送料はかかりますが、ロータスオンラインで注文しました。
ちなみに今、ロータスオンラインは現金でも支払えるようです。

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