こんにちは。
１４年ほど使っているサムソナイトのスーツケースの車輪が壊れました。
前回は８年目に壊れて、１０年保証だったので該当の車輪を無料で交換してもらえました。
今回もサムソナイトに問い合わせましたが、もう該当の部品がないとのこと。
買い替えも考えましたが、最近あまり気にいるスーツケースがありません。
今、ふちの部分がジッパーになっているものが多いですが、それは困ります。
ケースの部分は全く問題なく使えるので、今回はいろいろなショッピングセンターにも入っていて、昔からあるMr. Bag-Fixで直すことにしました。
メールで問い合わせると４つの車輪を換えて１４００Bとのこと。
ショッピングセンターのお店はあくまで物の受け渡しだけのようだったので、パッタナカーンのソイ３０の本社に行きました。
１回問い合わせた時に、祝日でやっていた日があったので、別の祝日に行ってみると、その日はお休みとのこと。
本社に行く場合は要確認ですね。
別の日に出直して行って、その場で直してもらえるのかと思いきや、預けて後日受け取りでした。
これだったらショッピングセンターの支店に預けても差がなかったのかも。
若干早いのかもしれませんが。
大体１週間ちょっとぐらいかかるとのことで、車の都合でそれを超えてしか取りに来れないかもしれないことを伝えました。
それでもいいとのこと。
修理代は先払いです。
メールの見積通り１４００Bでした。
以前、前のスーツケースの時に聞いた時（１５年前ぐらい）、確か車輪ひとつか二つか直すのに５００Bぐらいでした。
スーツケースの価値、当時の物価から考えて、その時は高いなあと思って直しませんでした。
そのスーツケースは購入から１９年ぐらい経っていて、重いスーツケースだったので。
後日修理が終わって電話がかかってきました。
その次の週ぐらいに取りに行きました。
相方が取りに行ってくれたのですが、私が確認すると４つのうち１つの車輪から音がしました。
気になったので、連絡してもう一度次の日に持って行ってもらいました。
さすがにそれはその場で直してくれたそうです。
音は消えました。
車輪は修理前のものとは材質等違う感じでした。
なので、４つ換えてよかったです。
原型の記憶がちょっと曖昧ですが、車輪の土台の部分に穴をあけて修理されていました。
（デザインが変わるのが嫌な人は要確認です。）
まだ物を入れて使ってないので、どのくらい持つかわかりませんが、お気に入りのスーツケースを使い続けられます。
関連記事
0 件のコメント:
コメントを投稿